四川省教师资格证考试面试真题(二)

　　人际关系类

　　考察老师与学生、家长、同事、领导出现矛盾时，怎样解决问题。

　　答题套路：

　　①调整情绪：冷静、耐心、倾听;

　　②沟通了解：分析问题产生原因，并给出解决方案;

　　③防微杜渐：召开班会、组织活动、吸取教训。

　　例题：

　　1.一个家庭困难的同学，与班级同学孤立，你怎么办?

　　2.如果是班主任，任课老师不配合你的工作，你怎么协调?

　　3.同事的孩子在你班上，让你特殊对待，你怎么办?

　　参考答案

　　1.【思路点拨】

　　这个题是关于如何帮助学生建立良好的人际关系，注意题目中设置的前提是“家庭困难的同学”，所以在这个过程中要注意保护该同学的自尊心，引导他与其他同学建立良好的人际关系。

　　(态度)良好的人际关系有利于学生人格的健康发展。对于家境困难学生的人际交往问题，老师要引起重视，积极引导，帮助学生建立良好的人际关系。

　　(原因)家庭困难的学生，心思敏感且自尊心极强。受经济贫困的影响，贫困生往往不能正确处理个人与他人的关系，在人群中感到不自在，与人相处时有着较强的自卑、怀疑、嫉妒、羞愧甚至虚荣心理，在人际交往中存在着种种困惑，出现了人际交往障碍。可能因为不自信，害怕在交往中暴露自身的缺陷，不敢交流，从而成为班级中其他同学眼中的“异类”，其他同学也不跟他玩。

　　(化解)我会本着尊重与关爱学生的原则，促进学生间和平友爱的相处。一方面，我会试着和这位同学进行沟通，鼓励他多参加班级活动，挖掘他的闪光点，从活动中帮助他树立自信心。其次，可以尝试让他参与班级管理，做组织委员或者小组长，在班级管理中锻炼他的人际交往能力，增加与其他同学接触的机会;另一方面，我会和其他同学强调友谊的真谛是真诚相待，与贫穷贵贱无关。组织一场集体讨论，说一说同学之间的相处之道，鼓励学生以平等的态度、互相尊重，友好相处。

　　(避免)像这种学生之间人际交往的误区，有很多的宝贵案例值得我们去解决、丰富。在以后的工作中我会虚心求教，查找各种经典案例，在生活的细微处关爱每一位学生，做到不区别对待任何学生，尊重他们。

　　2.【思路点拨】

　　这个题目考查的是考生作为班主任，如何协调与任课老师的关系，其实也就是同事关系。在回答这个问题的时候要注意作为班主任要团结任课老师，争取任课老师的支持和配合。

　　(态度)如果我是这位班主任，面对这种情况，首先我要保持冷静，积极与任课老师进行协调，争取任课老师的支持与配合。

　　(原因、化解)首先，如果是班上的学生给任课老师带来困扰导致的矛盾，我会主动和任课老师进行沟通，真诚的说出自己的看法，并虚心听取任课老师的建议和看法，找出问题所在。因为任课教师所反映的一些问题往往是学生们真实的一面，班主任要虚心诚恳，冷静听取任课老师的提醒、建议甚至批评。

　　如果是因为我和任课老师之间存在个人误会，我会及时的化解矛盾，建立相互之间的了解与信任。比如可能没有及时配合任课老师的工作，我要做一个深刻的反思，并向任课老师诚恳的道歉。

　　如果是因为平时和任课老师沟通不到位，导致双方的目标、管理方式不统一，那么在以后的工作中，我会积极主动的与任课老师进行沟通，让任课老师能及时了解班级的动态或新的措施，争取相互理解相互配合。

　　(避免)一个班级的发展有赖于全体任课老师的共同努力，他们既承担各自的教学工作，又配合班主任参与班级的管理，彼此尊重信任，支持帮助，团结协作，密切配合，他们是我们最可信赖的重要力量，有了他们的支持，班级才会获得的成功。

　　3.(点题)作为老师，应该公平公正的对待每一个学生，在教学中根据学生特点进行教学，做到因材施教，如果有同事的孩子在我的班上，要求特殊对待。我会从以下方面进行处理。

　　(析题)首先，我会跟同事进行沟通，一方面委婉的告诉他，作为老师我们要公平公正的对待每一个学生，另一方面同事的孩子在我的班级更加方便我跟家长进行沟通，有利于家校合作。

　　其次，在今后的教学中，我会根据学生特点进行教学，如果这个学生确实有些特殊的才能，比如适合做班干部之类的，我会给他机会，适时锻炼他。如果这个学生资质平庸，我会在教学中运用各种教学方法，去帮助引导他，适时与家长做好沟通，以期获得更好的发展。

　　最后，我会在班级中多开展各种班级活动，在学生参加活动的过程，多发现学生的优点和缺点，进行因材施教。

　　(总结)总之，作为老师，一方面我会跟家长做好沟通，促进家校合作。另一方面，我也会公平公正的对待每一个孩子，根据学生特点进行因材施教。

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